Dernière mise à jour : 05/08/2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
- Enzino
- 4 rue Emile Zola, 56600 Lanester, FR
- SIRET : 50050901300057
- Contact : contact@enzinoai.com
2. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation de notre site, nous sommes amenés à collecter les données suivantes :
- Données de commande : nom, prénom, email, adresse de livraison, téléphone (facultatif)
- Données de compte (si création) : email, mot de passe chiffré, prénom, nom, adresse
- Données de paiement : traitées exclusivement par Stripe — nous ne stockons aucune donnée bancaire
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via logs serveur)
- Données newsletter (si inscription volontaire) : adresse email
3. Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
- Traitement et livraison de votre commande
- Gestion de votre compte client
- Envoi des emails transactionnels (confirmation, expédition)
- Comptabilité et obligations légales (conservation des factures pendant 10 ans)
- Envoi de la newsletter (uniquement avec votre consentement explicite, désinscription possible à tout moment)
- Service client et support
4. Bases légales
- Exécution du contrat : traitement des commandes
- Obligation légale : conservation des factures (10 ans, Code de commerce)
- Consentement : inscription newsletter
- Intérêt légitime : sécurité du site, lutte contre la fraude
5. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises aux sous-traitants suivants, strictement nécessaires à l'exécution du service :
- Stripe (paiement sécurisé) — Politique Stripe
- Gelato (impression et expédition) — Politique Gelato
- Hébergeur du site : Ionos
Aucune donnée n'est revendue à des tiers à des fins commerciales.
6. Durée de conservation
- Données de commande : 10 ans (obligation comptable)
- Données de compte client : durée de l'inscription + 3 ans après dernière connexion
- Données newsletter : jusqu'à désinscription
- Logs serveur : 12 mois maximum
7. Vos droits
Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : refuser certains traitements (notamment marketing)
- Droit de retirer votre consentement à tout moment (newsletter notamment)
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@enzinoai.com. Nous répondrons dans un délai d'un mois.
En cas de désaccord, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL : cnil.fr/fr/plaintes
8. Cookies
Notre site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement :
- Cookie de session (PHPSESSID) : permet de maintenir votre panier et votre connexion
- Cookie de préférence devise : mémorise votre choix EUR/USD
- Cookie favoris : stocké côté client (localStorage), permet de retrouver vos coups de cœur
Aucun cookie de tracking publicitaire ou d'analytics tiers n'est utilisé à ce jour. Si cela évolue, votre consentement explicite sera requis avant tout dépôt.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre les mesures de sécurité appropriées (HTTPS, mots de passe chiffrés avec bcrypt, paiement Stripe PCI-DSS, accès admin protégés) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.
10. Modifications
Cette politique peut être modifiée. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la page. Les modifications substantielles seront communiquées par email aux clients ayant un compte.